Plus de 200 applications maintenues
Services de maintenance informatique
Grâce à nos outils professionnels nous sommes en mesure de gérer les mises à jour de plus de 200 applications différentes en plus de toutes les applications Microsoft standard.
Vos avantages
- Assistance informatique de proximité situés près de Neuchâtel
- Mise à disposition de la version la plus récente
- Réduction totale des risques d’obsolescence
- Mise à niveau des applications automatique et transparente
- Résolution des problèmes liés aux mises à jour incluse dans le forfait
Hébergement virtualisé
MAKE-IT-SIMPLE propose des solutions d’hébergement, de sauvegarde et stockage professionnelles en ligne. Vos données peuvent être répliquées sur plusieurs sites en Suisse. L’accès et la restauration de données est disponible 24h/24h. L’expérience des ingénieurs MAKE-IT-SIMPLE et CISEL permet de vous garantir une offre de stockage et de sauvegarde de tout premier ordre.
Vos avantages
- Vous bénéficiez toujours de matériel à jour et maintenu
- Proximité de nos ingénieurs, disponibles et compétents sans surcoût
- Données sont hébergées dans des salles privées et surveillées 24/24
- Datacentre certifié ISO9001, ISO27001, PCI DSS et ISAE3402
Gère plus de 100 clients
Traite plus de 6000 tickets /an
Supporte plus de 1200 utilisateurs
- Support de 8h00 à 18h00, du lundi au vendredi via le 058 255 0 111
- 24h/24h via le portail web portal.makeitsimple.ch
- Réalisation de 90% des demandes dans les 24 heures
- Gestion des incidents et des demandes techniques
- Résolution des incidents multi-parties
- Contrôles périodiques des systèmes
- Annonces de panne et de maintenance
Infrastructure
serveur
- Support utilisateurs
- Installer
- Sécuriser
- Surveiller
- Sauvegarder
- Maintenir
- Faire évoluer
- Serveurs physiques et virtuels
Environnement
utilisateur
- Support utilisateurs
- Installer
- Sécuriser
- Surveiller
- Sauvegarder
- Maintenir
- Faire évoluer
- Postes physiques et virtuels
Réseau et
télécommunications
- Support utilisateurs
- Installer
- Sécuriser
- Surveiller
- Sauvegarder
- Maintenir
- Faire évoluer
- Réseaux physiques ou virtuels
Cloud application
en Saas
- Support utilisateurs
- Installer
- Sécuriser
- Surveiller
- Sauvegarder
- Maintenir
- Faire évoluer
- Cloud privé ou public
